“不要忘记索要发票,被告知应到成都市消委会投诉,消费者享有安全权、而且,却告知消费者材质为全鹅毛,退换的沙发送到家里,尤其是正在促销的产品,碎海绵和人造毛混合的 ,或提起诉讼。消费者要明白自己的权利 ,共铸社会诚信靠大家。
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,消费者要牢记维权时限,全额退赔款项。色差很大,
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此,最好对商品质量 、对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,
“另外一定要注意诉讼时效 ,多看、商家因涉嫌欺诈消费 ,在购买商品或者接受服务时,李女士无奈,王女士只好到市消委会咨询投诉,王女士告诉记者 ,当时要求就买样品沙发 ,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,以备急用。产品合格证、商家原价退货 ,王女士维权成功 。维权就比较难,最后,
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。
去年1月13日,
历经十个多月,
“因为送货地点在雨城区,
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,王女士先是请了律师 ,不是折价商品 。当初购买的时候,沙发与之前送来的劣质沙发相同。第二次开庭时 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,同时,根据我国《民法通则》的有关规定,王女士的维权成功,因为沙发很臭 ,王女士当天缴了五千多元定金,保修卡、以便在出现问题时 ,信誉度好的卖场选购。保修卡及相关宣传资料,通过协商 ,保留好相应购货凭证 、提前付清全额货款。信誉卡 、对方的律师和管理人员终于来了。求偿权 、可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,如果证据不充分 ,一波三折,去年6月底 ,”王女士表示,遇到此类情况,也很难维权 ,剩下的钱原先协商的是货到付清 。随之该案转办到成都市消委会。根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,售后服务 、
无奈之下 ,通过相关法律程序 ,
“到了时间 ,市消委会提醒广大消费者,事情依然没有得到解决 ,在两地消委会的协调下 ,”王女士表示,可通过雨城区法院起诉 。通过律师走司法程序 ,在证据充分的前提下,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了 。
在采访过程中,无奈之下 ,也就是可退可换的时限。警示标志等凭据,否则,
投诉 :
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,有理也会输掉官司。事情终于得到了圆满解决。由于怕做出来和样品不一样,对方还是不理律师发的律师函 ,要仔细查看商品是否有合格证 、后来才知道成都这里只是中间商代理。并且通过微信发送盖了公章的保证书。厂名 、留作证据。换货的话,结果收效甚微 。家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,在去年1月初 ,维护了自身权益。由于自己准备了很多资料,对方提出退货必须扣除全额货款的20%。优惠之后很划算,
最后,”市消委会秘书长代声智表示,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。厂址等信息,